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Como usar uma lavanderia self service: passo a passo para a primeira vez

Nunca usou lavanderia self service? Veja o passo a passo da Convém Lav em Cotia: o que levar, cesto medidor, pagamento, lavagem, secagem e erros comuns.

Por Convém Lav · Atualizado em 23 de setembro de 2026

Se você nunca entrou numa lavanderia self service, é normal ficar com um pé atrás. Parece que tem um jeito certo de fazer e que todo mundo ali já sabe menos você. A boa notícia: é mais simples do que usar a máquina de casa, e as instruções ficam coladas em cada máquina. Este guia mostra exatamente como funciona na Convém Lav, no prédio da Bluefit, na Vila Monte Serrat, em Cotia, para você chegar sabendo o que fazer.

O que é uma lavanderia self service

Self service quer dizer autoatendimento. Você mesmo coloca a roupa na lavadora, paga, espera o ciclo e passa para a secadora. Ninguém lava por você e não existe balcão para deixar a roupa. Em troca, você não depende de horário de atendente, não precisa agendar e sai com tudo lavado e seco na mesma visita.

As máquinas são profissionais, maiores e mais fortes que as de casa. Na Convém Lav são duas lavadoras e duas secadoras, e o sabão OMO e o amaciante Comfort profissionais já entram sozinhos na lavagem, na dose certa.

O que levar (e o que não precisa levar)

  • Leve: a roupa separada numa sacola ou cesto, o celular para pagar e, se quiser, uma sacola limpa para voltar com a roupa dobrada.
  • Não precisa levar: sabão, amaciante, alvejante ou moedas. O produto já está incluso no valor da lavagem e o pagamento é por Pix ou cartão.
  • Para passar o tempo: a loja é climatizada, tem Wi-Fi e mesa para sentar. Dá para trabalhar no notebook, ler ou responder mensagens.

Passo 1: separe e meça a roupa

Em casa, separe as peças claras das escuras e tire tudo dos bolsos. Na loja, use o cesto medidor: encha até a marca e você tem a quantidade certa para uma lavadora. Se sobrar roupa, é um segundo ciclo. Colocar roupa demais na máquina parece economia, mas a roupa lava pior e demora mais para secar. Tem um guia só sobre isso: cesto medidor e quantos ciclos usar.

Passo 2: coloque na lavadora e pague

Escolha uma lavadora livre, coloque as peças soltas (sem apertar) e feche a porta até ouvir o clique. Depois pague no totem de autoatendimento ou pelo aplicativo da Sislav, que é o sistema das máquinas. Aceitamos Pix, cartão de débito e cartão de crédito. Cada lavagem custa R$ 18,90.

Dica: antes de sair de casa, veja na página de máquinas livres agora se tem lavadora disponível. O status é atualizado ao vivo.

Passo 3: escolha o tipo de lavagem e ligue

No painel da lavadora você seleciona o tipo de lavagem. A recomendação que fica colada na própria máquina é ciclo normal com água morna, que serve para a maior parte das roupas do dia a dia. Depois é só apertar o botão de ligar. O OMO e o Comfort entram sozinhos. A lavagem leva cerca de 30 minutos.

Passo 4: passe para a secadora

Quando a lavadora terminar, transfira a roupa para uma secadora livre. Antes, limpe o filtro da secadora (o aviso fica logo acima da porta). Filtro limpo seca mais rápido e é mais seguro. Feche a porta, pague a secagem (também R$ 18,90) e escolha a temperatura:

TemperaturaPara quê
Alta (70°)Tecidos pesados: algodão, jeans, brim, moletom, roupa de cama e banho
Média (60°), a recomendadaTecidos sintéticos (poliéster, poliamida) e lã sintética
Baixa (50°)Delicados: rendas e sedas

Na dúvida, fique com a média e confira a etiqueta da peça. Lavar e secar, somando as duas etapas, leva cerca de 75 minutos.

Passo 5: retire, dobre e deixe a porta aberta

Roupa seca, é só dobrar na mesa da loja, que foi pensada para isso. Ao sair, deixe a porta da lavadora aberta: ajuda a máquina a secar por dentro e mostra para a próxima pessoa que ela está livre. Lavou. Secou. Pronto.

O que não pode colocar nas máquinas

Por segurança da sua roupa e das máquinas, não pode lavar nem secar:

  • roupas de pet (caminhas, mantas e capas usadas por cachorro ou gato);
  • roupas hospitalares ou sujas de graxa;
  • edredom queen e king size;
  • tênis e travesseiros;
  • tapetes, almofadas, cortinas, bolsas e malas.

Edredom e colcha solteiro e casal podem. Veja como fazer em lavar edredom em Cotia.

Erros comuns na primeira vez

  • Encher demais a lavadora. Use o cesto medidor. Roupa apertada não lava direito e sai mais amassada.
  • Esquecer os bolsos. Papel, moeda e caneta estragam a roupa e podem danificar a máquina.
  • Secar sem centrifugar na nossa lavadora. O aviso da secadora explica: roupa que não passou pela centrifugação das nossas lavadoras pode ter a secagem comprometida.
  • Esquecer o filtro da secadora. Limpe antes e depois.
  • Temperatura alta em peça delicada. Pode haver encolhimento. Confira a etiqueta.

Quanto vou gastar na primeira visita

Um ciclo de lavagem custa R$ 18,90 e um de secagem, R$ 18,90. Uma cesta de roupa do dia a dia, lavada e seca, sai por R$ 37,80. E você ganha cashback: 5% em qualquer dia e 7,5% de terça a quinta. Detalhes e exemplos em preços.

Melhor horário para ir

A Convém Lav abre de segunda a sexta das 5h à meia-noite, e aos sábados, domingos e feriados das 8h à meia-noite. Se você treina na Bluefit, dá para deixar a roupa lavando durante o treino. Para não esperar, confira as máquinas livres antes de sair.

Resumo rápido

  1. Separe a roupa e esvazie os bolsos.
  2. Meça no cesto medidor.
  3. Lavadora livre, porta fechada, pagamento no totem ou no app.
  4. Ciclo normal com água morna e botão ligar.
  5. Secadora com filtro limpo, temperatura média, pagamento.
  6. Dobre na mesa e deixe a porta da lavadora aberta.

Ficou alguma dúvida? Use o Tira-dúvidas aqui do site ou chame a gente no WhatsApp. Na primeira vez, se algo travar, é só avisar com o número da máquina que a equipe resolve.

Lavou. Secou. Pronto.

Bora lavar hoje?

Lavar custa R$ 18,90 e secar R$ 18,90, com OMO Professional e Comfort Professional inclusos. Estamos na Av. Nossa Senhora de Fátima, 558, no prédio da Bluefit.